Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: My Dream Case Vacanze (rappresentata da Adele Frattasio).

Contatti: info@mydreamcasevacanze.it — Tel. +39 393 122 7544 / +39 371 613 5105.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione prenotazioni (inclusi dati anagrafici, contatti, documenti richiesti per check-in): per esecuzione di un contratto/prestazione.
• Comunicazioni commerciali e informazioni relative a prenotazioni o servizi richiesti: esecuzione del contratto o legittimo interesse.
• Assistenza clienti (gestione richieste via email/telefono): esecuzione del contratto / legittimo interesse.
• Obblighi legali (antiriciclaggio, fiscali, conservazione registrazioni): adempimento di obblighi di legge.
• Marketing — previo consenso espresso: invio di newsletter o offerte promozionali.
• Analytics e miglioramento del sito: previo consenso per i cookie non necessari.

3. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare:

• Identificativi (nome, cognome), dati di contatto (email, telefono), indirizzo, documento d'identità quando richiesto per la registrazione/prenotazione.
• Dati di pagamento (forniti direttamente al PSP/fornitore di pagamento) — non conserviamo dati sensibili della carta se non espressamente necessario e criptato.
• Dati di navigazione e cookie (IP, dati di sessione, pagine visitate), per analytics e sicurezza.

4. Durata di conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, salvo obblighi di legge che impongano periodi più lunghi (es. obblighi fiscali). In particolare:

• Dati legati alla prenotazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo fiscale obbligatorio successivo.
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dalla raccolta salvo rinnovo del consenso.
• Log tecnici e dati di sicurezza: generalmente conservati per periodi brevi (es. 6–24 mesi) salvo esigenze diverse per indagini di sicurezza.

5. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie di terze parti (analytics, marketing) previo consenso. Al primo accesso l'utente sarà informato e potrà esprimere il consenso tramite banner/cookie consent tool.

Per disattivare i cookie tramite browser: consultare le impostazioni del browser.

6. Comunicazione e trasferimenti a terzi

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi necessari all'esecuzione del servizio: fornitori di servizi di pagamento, società di hosting, fornitore di email/SMS, partner per la pulizia/manutenzione, autorità competenti se richiesto dalla legge.

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali (cifratura, accessi controllati, backup). Tuttavia, nessun sistema è totalmente esente da rischi; se si sospetta una violazione dei dati, contattare immediatamente il Titolare.

8. Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso, e proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali in Italia) se ritengono che i loro diritti siano stati violati.

9. Informazioni specifiche per prenotazioni

Per completare una prenotazione raccogliamo i dati necessari per effettuare il check-in, comunicare dettagli di soggiorno e, se richiesto, per la fatturazione. Alcuni dati (es. documenti d'identità) possono essere richiesti per adempiere a obblighi di pubblica sicurezza o di legge locale.

10. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata. Data dell'ultima revisione: 23/09/2026.